1、Phone 硬件损坏怎么办？市面上宣称可以提供维修的服务商、店铺有很多很多，用户甚至可以自行购买工具之后进行维修。但是在没有经验的情况下，建议大家不要自行拆机，或者随便找一家店铺进行维修。
2、毕竟，很多打着苹果官方授权旗号的店铺其实并不靠谱，当我们不知道该信任哪家店铺时，寻求苹果官方的帮助才是最明智的选择，虽然价格会贵一些，但是至少能够保证更换的配件都是官方提供的，如果问题不严重，修好之后也能继续正常使用。
3、目前，苹果在中国大陆境内的售后点有两种，一种是 Apple Store 官方零售店，另一种则是授权的售后服务点。但无论你是选择哪种，在送修之前都需要进行预约。
4、我们可以登录苹果官网维修页面，输入您的问题之后，选择您需要的方式联系苹果客服，或者选择自行送修。
5、 徐州鼓楼区苹果售后－解放北路店
地址：徐州市鼓楼区解放北路3号（交通银行对面）
公交路线:【兴隆国际大酒店】7路;52路/52w路;73路/73w路;97w路/临97路;97路;607路/607w路;游1路
徐州鼓楼区苹果售后－和信广场店
地址：徐州市鼓楼区复兴北路和信广场家乐福对面
公交路线:【徐州站(朝阳)】36路/36w路;55路;62路;75路/75w路;88路;89路;102路;701路;702路;826路
1、不过，大家在将设备送修之前，需要注意如下几点问题：
2、1.请记得携带设备、购机凭证以及本人的身份证件。
3、2.如果您自行拆过设备，或者通过非官方渠道拆过设备，苹果工作人员有可能会拒绝为您维修。
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4、3.如果设备内的零件已经被更换非官方零件，或者设备来路不明，也有可能被拒绝维修。
5、4.在维修之前，请务必记得备份好设备内的重要资料