1、故障分析：
热敏打印机是通过感光头来扫描标签的间距控制走纸的步距，感光头的光强度可调整。蓝色底纸和白色底纸的透光率不同，客户的打印机以前用蓝色底纸来进行打
印，感光头的光强度调整的较高。更换成白色底纸的标签后，由于白色底纸的透光率比蓝色底纸高所以出现了步距扫描不稳定的现象。为了证实这个判断，让客户用
一小块白色的底纸遮住感光头，这样人为的将感光头的光强度降低。上机打印标签打印步距非常稳定。
2、解决方案： 热敏打印机的感光头的光强度可调，当换用与以前底纸颜色不同的材料时如果出现步距扫描不稳定的情况可以试着调整感光头的光强度来解决这个问题。